Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de convertir tu foto en una pintura por números.
¿Cómo funciona PaintIt?
Subes una foto y nuestro algoritmo la convierte en menos de un minuto en un lienzo para pintar por números: zonas numeradas, paleta de colores y vista previa en color. Píntalo gratis en línea y luego pide el kit completo para pintarlo en casa.
¿Por qué un lienzo personalizado y no un modelo de catálogo?
Porque cuenta tu historia: tu hijo, tu mascota, tu mejor viaje. Nuestro algoritmo calcula un lienzo único para tu foto, y lo pruebas gratis antes de pedirlo.
¿Qué fotos dan mejor resultado?
Una foto nítida, bien iluminada y con un motivo principal claro: retrato, mascota, paisaje, recuerdo de viaje. Evita fotos borrosas, muy oscuras o de muy baja resolución. Puedes recortar la foto antes de generarla.
¿Qué incluye el kit?
Un lienzo numerado impreso en el formato elegido, botes de pintura numerados para cada color y un póster de referencia con la vista previa y la paleta. Set de pinceles opcional (3,50 €).
¿Cómo se fabrican los kits?
Los kits se fabrican bajo pedido en nuestros talleres asociados, auditados según nuestras exigencias de calidad, con lienzo y pinturas de calidad, se revisan y se envían gratis. Los colores de tu lienzo se eligen entre pinturas reales disponibles en nuestro taller.
¿Qué formatos y cuántos colores?
Formatos disponibles: 30 x 40 cm, 40 x 40 cm, 40 x 50 cm. Eliges 12, 24, 36 / 48 colores: cuantos más colores, más detallado el lienzo. Precios desde 33,50 €, envío gratuito.
¿Cuánto tarda la entrega?
Cada kit se fabrica bajo pedido y luego se envía: cuenta de 7 a 15 días laborables. El envío es gratuito.
¿Puedo probar antes de comprar?
Sí. La vista previa es gratuita y sin registro, y puedes pintar tu lienzo en línea gratis durante 5 minutos. Guardarlo en «Mis lienzos» cuesta 0,99 €.
¿Puedo imprimir mi lienzo yo mismo?
Sí. Desde la vista previa o el juego, «Descargar mi lienzo» (0,99 €) te da el lienzo numerado en alta definición (TIFF) en el formato que elijas y el póster de colores, para imprimir en casa o en una imprenta. Incluye el lienzo digital jugable, y puedes volver a descargarlo cuando quieras desde «Mis lienzos», en otro formato si lo deseas.
¿Hace falta saber dibujar?
No. Cada zona tiene un número que corresponde a un bote de pintura: solo hay que rellenar las zonas. Una actividad relajante para principiantes y expertos.
¿A partir de qué edad se puede pintar?
Desde los 4 años con 12 colores: zonas grandes y pocos tonos, muy accesible para niños y mayores. 24 colores ofrecen el equilibrio justo; 36 colores o más son para apasionados.
¿Puedo modificar mi lienzo antes de pedir?
Sí. Desde la vista previa, el botón «Editar» permite cambiar el número de colores, la orientación o el encuadre sin volver a subir la foto.
¿Cómo pago y es seguro?
Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. No guardamos ningún dato bancario. Recibirás una factura por correo.
¿Puedo devolver mi kit?
Al estar fabricado con tu foto, el kit no está sujeto al derecho de desistimiento. Un producto defectuoso o dañado se sustituye o reembolsa: contáctanos con una foto.
¿Qué pasa con mis fotos?
Solo sirven para fabricar tu lienzo. Nunca se publican ni se venden, y puedes pedir su eliminación en cualquier momento.
¿Otra pregunta? Escríbenos