Privacidad y datos personales
Cuidamos tus datos en serio. Esto es, en claro, lo que recopilamos y por qué.
Datos que recopilamos
La foto que subes, el resultado generado (lienzo numerado y versión en color) y, al comprar, tus datos de pedido y entrega (nombre, correo, dirección, teléfono). Si vinculas tu galería, tu correo se usa como identificador de galería.
Medición de audiencia interna, anónima y sin cookies: páginas vistas, tiempo de visita, país aproximado y clics en botones, sin seguimiento de un día para otro. Conservación: 13 meses.
Por qué los usamos
Solo para generar tu lienzo, procesar y entregar tu pedido, permitirte jugar y encontrar tus lienzos digitales, y enviarte los correos relacionados (confirmación, recibo, código de galería).
Plazo de conservación
Los archivos de un lienzo se conservan mientras el modelo esté en tu galería. Si lo eliminas, se borran los archivos asociados. La información del pedido se conserva el tiempo necesario para el procesamiento y nuestras obligaciones legales (contabilidad).
Compartir y pago
El pago lo gestiona Stripe; no almacenamos datos de tarjeta. La producción se confía a nuestras imprentas asociadas, que solo reciben lo necesario para producir y enviar. Nunca vendemos tus datos.
Tu foto original nunca se comparte con terceros. Nuestros talleres asociados solo reciben los archivos necesarios para la fabricación (lienzo numerado, póster y ficha de colores), nunca la foto en sí.
Encargados del tratamiento
- Stripe (pago): Irlanda / Estados Unidos.
- Talleres de fabricación asociados en Europa: solo nombre, dirección y teléfono de entrega.
- Alojamiento del sitio y envío de correos.
Plazos de conservación
Vistas previas nunca pedidas: 30 días. Foto y archivos de fabricación de un pedido: 60 días después del envío, salvo si el lienzo sigue en «Mis lienzos». Pedidos y facturas: 10 años (obligación contable). Lienzos de «Mis lienzos»: hasta que los elimines.
Tus derechos (RGPD)
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la portabilidad o la supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos y respondemos lo antes posible.
Responsable del tratamiento: PaintIt, contact@paintit.click. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).