Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de transformer votre photo en peinture par numéros.
Comment fonctionne PaintIt ?
Vous envoyez une photo, notre algorithme la transforme en moins d'une minute en toile à peindre par numéros : zones numérotées, palette de couleurs et aperçu colorié. Vous pouvez la peindre gratuitement en ligne, puis commander le kit complet pour la peindre chez vous.
Pourquoi une toile personnalisée plutôt qu'un modèle de catalogue ?
Parce qu'elle raconte votre histoire : votre enfant, votre animal, votre plus beau voyage. Notre algorithme calcule une toile unique pour votre photo, et vous la testez gratuitement avant de commander.
Quelles photos donnent le meilleur résultat ?
Une photo nette, bien éclairée, avec un sujet principal clair : portrait, animal, paysage, souvenir de voyage. Évitez les photos floues, très sombres ou en très basse résolution. Vous pouvez recadrer la photo avant la génération.
Que contient le kit ?
Une toile numérotée imprimée au format choisi, les pots de peinture numérotés correspondant à chaque couleur, un poster de référence avec l'aperçu et la palette. Un set de pinceaux est proposé en option (3,50 €).
Comment sont fabriqués les kits ?
Les kits sont fabriqués à la demande par nos ateliers partenaires, audités selon nos exigences de qualité, à partir de toiles et de peintures de qualité, puis contrôlés et livrés gratuitement. Les couleurs de votre toile sont choisies parmi de vraies peintures disponibles chez notre atelier partenaire.
Quels formats et combien de couleurs ?
Formats disponibles : 30 x 40 cm, 40 x 40 cm, 40 x 50 cm. Vous choisissez 12, 24, 36 / 48 couleurs : plus il y a de couleurs, plus la toile est détaillée et fidèle à la photo. Les prix démarrent à 33,50 €, livraison offerte.
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque kit est fabriqué à la demande puis expédié : comptez 7 à 15 jours ouvrés. La livraison est offerte.
Puis-je essayer avant d'acheter ?
Oui. L'aperçu est gratuit et sans inscription, et vous pouvez peindre votre toile en ligne gratuitement pendant 5 minutes. Pour la garder dans « Mes toiles » et continuer quand vous voulez, la sauvegarde coûte 0,99 €.
Puis-je imprimer ma toile moi-même ?
Oui. Depuis l'aperçu ou le jeu, « Télécharger ma toile » (0,99 €) donne la toile numérotée en haute définition (TIFF) au format de votre choix et le poster des couleurs, à imprimer chez vous ou chez un imprimeur. La toile digitale jouable est incluse, et vous pouvez retélécharger à tout moment depuis « Mes toiles », dans un autre format si vous le souhaitez.
Faut-il savoir dessiner ?
Non. Chaque zone porte un numéro qui correspond à un pot de peinture : il suffit de remplir les zones. C'est une activité relaxante, accessible aux débutants comme aux plus expérimentés.
À partir de quel âge peut-on peindre ?
Dès 4 ans avec 12 couleurs : grandes zones, peu de teintes, c'est très accessible pour les enfants comme pour les seniors. 24 couleurs offrent le bon équilibre, 36 couleurs et plus s'adressent aux passionnés.
Puis-je modifier ma toile avant de commander ?
Oui. Depuis l'aperçu, le bouton « Modifier » permet de changer le nombre de couleurs, l'orientation ou le cadrage, sans renvoyer votre photo.
Comment payer et est-ce sécurisé ?
Le paiement par carte est traité par Stripe, leader du paiement en ligne. Nous ne stockons aucune donnée bancaire. Une facture vous est envoyée par e-mail.
Puis-je retourner mon kit ?
Le kit étant fabriqué à partir de votre photo, il n'est pas soumis au droit de rétractation. En revanche, un produit défectueux ou abîmé est remplacé ou remboursé : contactez-nous avec une photo.
Que deviennent mes photos ?
Elles servent uniquement à fabriquer votre toile. Elles ne sont jamais publiées ni revendues, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
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